Условия покупки билета

Условия предоставления услуг / Общие условия предоставления услуг

Для доступа к трансляциям необходимо ввести в окно видеоплеера данные электронного билета, представляющего из себя буквенно-цифровой код (PIN-код). Активация PIN-кода для просмотра трансляции происходит по завершении корректного ввода PIN-кода в окно видеоплеера. PIN-код необходимо ввести в срок, указанный ниже в настоящих Условиях предоставления услуг. При успешном завершении активации на экране видеоплеера появится трансляция заказанного события.
Услуги предоставляются для физических лиц, имеющих доступ к указанному ими при размещении заказа адресу электронной почты. После оплаты электронный билет (PIN-код) направляется на указанный в заказе адрес электронной почты.
Назначение PIN-кода

PIN-код на просмотр прямой трансляции одного события

Один электронный билет (PIN-код) пригоден для доступа к трансляции одного события независимо от продолжительности события. PIN-код приобретается для одной из анонсированных трансляций. Он может быть активирован для просмотра либо той трансляции, для которой он был приобретен, либо другой прямой трансляции той же ценовой группы до истечения срока действия PIN-кода. Как только PIN-код активирован для какой-либо трансляции, он может использоваться для доступа только к этой трансляции.
Активация одного PIN-кода может быть произведена только один раз. Активированные PIN-коды по окончании трансляции не действительны для доступа к другой трансляции. PIN-код может быть активирован только на заданной пользователем трансляции.

PIN-код на просмотр отложенной трансляции события

Отложенный просмотр даёт возможность посмотреть некоторые события в течение 24 часов с момента начала прямой трансляции. Данная функция предназначена для того, чтобы зрители из других стран и других часовых поясов могли посмотреть событие в удобное для них время. Доступ к отложенной трансляции может быть осуществлён в течение указанного периода времени, начиная с момента окончания прямой трансляции + 4 часа. PIN-коды, приобретаемые для просмотра прямых трансляций совместимы с PIN-кодами, приобретаемыми для отложенных просмотров и наоборот. Таким образом, приобретенный PIN -код можно использовать для просмотра и прямых и отложенных трансляций одной ценовой категории.
Активация одного PIN-кода может быть произведена только один раз. Активированные PIN-коды по окончании трансляции не действительны для доступа к другой трансляции.
PIN-код может быть активирован только на заданной пользователем трансляции.

Использование электронного билета (PIN-кода) на различных интернет-устройствах пользователя

Воспроизведение трансляции в любой момент времени возможно только на одном интернет-устройстве. Поддерживаются технологии flash и html5. Трансляции онлайн происходят в формате hls, архивные в RTMP и hls. Первичная активация PIN-кода происходит на первом подключенном интернет-устройстве сразу после корректного введения в видеоплеере PIN-кода. Доступ к трансляциям в одно и то же время и с использованием одного и того же PIN-кода на различных интернет-устройствах невозможен.
После закрытия и отключения от системы видеоплеера с активированным PIN-кодом возможно повторное активирование PIN-кода в видеоплеере на другом интернет-устройстве до тех пор, пока трансляция не закончилась.
Получатель электронного билета (PIN-кода) имеет возможность передать PIN-код любому другому лицу, не регистрировавшемуся в системе. При этом как передающая, так и принимающая сторона считаются уведомленными об ограничении доступа к трансляциям при одновременном использовании одного PIN-кода на различных интернет-устройствах.

Возможные ограничения при авторизации (использовании) PIN-кодов

Общее количество электронных билетов (PIN-кодов), пригодных для получения трансляции события, может быть ограничено по причинам технического характера или по требованию правообладателя. Например, может быть установлен лимит на число активаций PIN-кодов в связи с обязательством обеспечить качество трансляций в качестве, согласованном с правообладателями. Для таких лимитированных трансляций при достижении лимита активаций PIN-кодов со стороны системы пользователю может быть дан отказ в активации PIN-кода.

Минимальные системные требования к компьютеру

Просмотр трансляций на персональных компьютерах и ноутбуках возможен только при соблюдении следующих условий:
•    Операционная система: Windows XP/Vista/7/8/10 или Mac OS X 10.6.8, 10.7.x или более новые версии
•    Процессор: Intel Pentium 4 @ 2.0+ ГГц / AMD Athlon 64 3200+
•    Оперативная память: не менее 2 Гб
•    Видео память: не менее 256 Мб
•    Установленный Adobe Flash Player при просмотре с PS или с Mac не из safary: не ниже 11.x
На устройствах под управлением IOS, Android 4.2 + трансляции воспроизводятся без ограничений.
Технические требования к сетям доступа в интернет со стороны получателя трансляции

Необходимыми условиями для получения трансляций событий является

  • наличие у получателя трансляций совместимого интернет-устройства и доступа в сеть интернет с эффективной полосой пропускания не ниже 2.5 Мбит/с для просмотра HD, не ниже 10 Мбит/c для просмотра FullHD
  • Система автоматически настраивает качество воспроизведения видео на экране в зависимости от пропускной способности канала доступа в интернет. Настройка происходит постепенно в течение 10-20 секунд после начала просмотра. По окончании настройки видео воспроизводится в максимально возможном качестве.
  • Получатель трансляции самостоятельно заключает соответствующие договоры со своими провайдерами (операторами связи). Система не отвечает за неисполнение провайдерами (операторами связи) условий заключенных с получателем договоров, равно как за отсутствие у провайдеров получателя технических присоединений к сетям связи операторов, необходимых для доведения потоковых трансляций до абонентов. Система не несет ответственности за нарушения качества трансляции, вызванные перебоями связи в абонентской сети Пользователя. Возврат платежей в случае нарушений в работе систем доставки сигналов трансляций не производится.
  • Правовые вопросы использования контента, сроки для предоставления запросов, условия использования видеоплеера
  • Права на трансляцию событий с использованием IP протокола и сети интернет принадлежат правообладателю, логотип которого и доменный адрес указаны на странице формирования заказа. Трансляции предназначены для индивидуального просмотра. Ретрансляция событий в сетях эфирного, кабельного (включая IP) и спутникового вещания запрещается. Для получения разрешений на ретрансляцию событий или использование контента в любых проектах, в том числе связанных с получением дохода, необходимо обратиться к правообладателю или лицензиатам-вещателям, имеющим соответствующие договоры с правообладателем.
  • Персональные данные физических лиц в системе не собираются и не обрабатываются. Контактная информация (адрес электронной почты), вводимые пользователем в систему при приобретении электронных билетов, могут быть использованы получателем для самоидентификации при рассмотрении вопросов по трансляциям в течение 7 календарных дней после окончания трансляции. По истечении указанного срока контактная информация удаляется из системы.
  • Используя видеоплеер системы или видео, демонстрируемое с его помощью, Вы соглашаетесь с тем, что с помощью видеоплеера могут демонстрироваться материалы рекламного и информационного характера.
  • Вы обязуетесь никаким способом не модифицировать видео, демонстрируемое с помощью видеоплеера системы, сам видеоплеер, а также технологии и программный код видеоплеера, обеспечивающие его работу.
  • Условия предоставления услуг доступны по адресу: parterreonline.com, они могут быть изменены поставщиком услуг в одностороннем порядке в любое время. Вы обязуетесь проверять Условия при размещении заказа, в том числе с целью проверки внесенных изменений в Условия, и соглашаетесь с тем, что использование системы после внесения изменений в Условия будет означать согласие с Условиями и всеми внесенными в них изменениями.

Дополнительные условия оказания услуг

•    Сумма, внесенная в качестве оплаты доступа к Интернет трансляции, пользователям не возвращается , за исключением случаев отмены, замены или переноса мероприятия на срок более 30 дней;
•    Театр оставляет за собой право отмены, замены или переноса театрально-зрелищного мероприятия. Право доступа на просмотр мероприятия сохраняется за пользователем в этом случае в течение 30 дней с даты отмененного/замененного/перенесенного мероприятия. Пользователь также вправе посмотреть Интернет трансляцию другого мероприятия той же ценовой категории вместо отмененного/замененного/перенесенного мероприятия;
•    Театр оставляет за собой право изменения актерского состава мероприятия. Пользователь не вправе предъявлять претензии Театру в этом случае;
•    Видео- и фото-съемка изображения, доступного пользователю в период Интернет трансляции запрещены. Пользователь несет ответственность за несанкционированное копирование и размещение копий изображений мероприятия в соответствии с законодательством РФ о защите авторских и смежных прав.

Вход на сайт